安庆政务中心窗口自助服务区正式运行 人社服务更便民

为进一步提高便民服务水平，切实为群众办实事，市人社局在政务中心窗口自助服务区，5月份正式“上线”对外开放。

自助服务区包括自助取号、线上业务办理、业务资料宣传、表格填写和社保卡快速办理等五大块主要功能，配备了自助取号机、便民桌椅、六台电脑等设备，并安排专人负责引导取号，宣传人社政策，指导办理社保缴费人员增减申报等线上业务，同时指导群众现场填写业务表格、制作报盘等线下业务。自助服务区减少了群众排队等候时间，提高了办事效率，保证了省社会保险统一系统切换后，窗口对外业务的正常衔接。用人单位在一个窗口或网上入口可同步办理三项业务，有效推进了就业登记、社会保险登记和劳动用工备案“三口合一”工作。

为提升社保卡业务办理速度，我局积极协调徽商银行和数据资源局，在人社自助服务区摆放快速自助制卡机，由徽商银行安排人员提供专门服务。社保卡业务实现了窗口、银行网点和自助终端相结合的服务模式，更好地满足了群众多样化的需求。

下一步，市人社局将持续深化“互联网+政务服务”，进一步推深做实“一网一门一次”改革，不断完善自助服务功能，营造更加务实、高效、便民的政务服务环境。