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官方回应“奔驰车主哭诉维权”:责成尽快退车退款

2019年04月15日 07:49    来源:中国新闻网    作者:王腾飞
核心提示:据西安市互联网信息办公室官方微博消息,引起关注的“某女士购奔驰车消费纠纷”一事,记者采访高新区市场监管部门,了解到该部门有关工作进展情况。目前,市场监管部门已对“利之星”立案调查,责成尽快退车退款。

据西安市互联网信息办公室官方微博消息,引起关注的“某女士购奔驰车消费纠纷”一事,记者采访高新区市场监管部门,了解到该部门有关工作进展情况。目前,市场监管部门已对“利之星”立案调查,责成尽快退车退款。

目前,高新区市场监管部门要求“利之星”4s店继续加强沟通解决投诉问题。对消费者新提出的诉求和证据调查核实后,依法依规作出公正处理,切实保护消费者的合法权益,努力营造良好的营商环境。

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